Última actualización: febrero 2026
Reservento (en adelante, "Reservento", "nosotros" o "la Plataforma"), con domicilio en México y sitio web en https://reservento.com.mx, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona, de conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
El presente Aviso de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre el tratamiento que se le dará a sus datos personales cuando estos son recabados, utilizados, almacenados y/o transferidos por Reservento.
Para la prestación de nuestros servicios, Reservento podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la prestación del servicio:
Adicionalmente, podremos utilizar sus datos para las siguientes finalidades secundarias:
Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, podrá manifestarlo enviando un correo electrónico a hola@reservento.com.mx con el asunto "Exclusión de finalidades secundarias".
Reservento podrá transferir sus datos personales a los siguientes terceros, sin requerir su consentimiento, conforme al artículo 37 de la LFPDPPP:
En ningún caso Reservento venderá, alquilará o comercializará sus datos personales a terceros con fines de mercadotecnia ajena a la Plataforma.
Reservento implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, o el uso, acceso o tratamiento no autorizado, incluyendo:
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento otorgado para su tratamiento, conforme a lo establecido en la LFPDPPP.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo:
Su solicitud deberá contener al menos la siguiente información:
Reservento responderá a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de la solicitud completa. La respuesta indicará la procedencia de la solicitud o los motivos de su negativa. En caso de ser procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.
Reservento utiliza cookies y tecnologías similares para los siguientes fines:
Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies no esenciales. Tenga en cuenta que la desactivación de cookies esenciales puede afectar el funcionamiento de la Plataforma.
Reservento no recaba deliberadamente datos personales de menores de edad. La Plataforma está dirigida a personas mayores de 18 años que operen o administren salones de eventos. Si detectamos que hemos recabado datos de un menor de edad sin el consentimiento de su padre, madre o tutor, procederemos a eliminar dicha información de nuestros registros.
Como usuario de Reservento, usted tiene derecho a solicitar una copia de todos los datos almacenados en su cuenta en un formato estructurado y legible. Asimismo, puede solicitar la eliminación completa de su cuenta y todos los datos asociados. Al eliminar su cuenta, se borrarán de forma permanente todos los datos del inquilino, incluyendo cotizaciones, reservas, contratos, clientes y configuraciones.
Para solicitar la portabilidad o eliminación de datos, escriba a hola@reservento.com.mx.
Reservento se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para adaptarlo a novedades legislativas, jurisprudenciales, políticas internas o nuevas funcionalidades de la Plataforma.
Cualquier modificación al presente Aviso de Privacidad será notificada a través de un aviso visible en la Plataforma o mediante correo electrónico a la dirección registrada en su cuenta. Le recomendamos revisar periódicamente este documento.
La fecha de última actualización se indica al inicio de este Aviso de Privacidad.
El presente Aviso de Privacidad se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento, los Lineamientos del Aviso de Privacidad y demás normatividad aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.
Para cualquier controversia derivada del presente Aviso, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con el presente Aviso de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de: